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Articles By Catalina Brinza...
How Net Promoter Score Can Drive Growth and Loyalty for Your Hotel
In the last years, staying ahead of the competition while providing an exceptional guest experience has become increasingly difficult. Here’s how the Net Promoter Score (NPS) can help your hotel create a virtuous cycle of…
Rivoluzionare l'Ospitalità: Tendenze Emergenti e Sfide del Futuro
Un'intervista con i Pionieri di 21 House of Stories Francesca Torricella, Director of Operations, 21 House of Stories R: Francesca, ci piacerebbe conoscere meglio il tuo percorso professionale e come sei giunta a occupare il…
Maximizing the Value of Review Analytics for Hospitality & Tourism
Discover three key ways to maximize the value of review analytics for hospitality & tourism providers by using TrustYou’s Customer Experience Platform. In the vast and competitive world of hospitality and tourism, customer feedback is…
So profitieren die Hotel- und Tourismusbranche optimal von Bewertungsanalysen
Entdecken Sie drei wichtige Möglichkeiten für Hotel- und Tourismusanbieter, um mit der Customer Experience-Plattform von TrustYou optimal von Bewertungsanalysen zu profitieren. In der riesigen und wettbewerbsintensiven Welt der Hotellerie und des Tourismus ist das Feedback…
APAC Hospitality Statistics 2023: Key Insights and Trends
The latest 2023 APAC hospitality statistics, including exclusive TrustYou and third-party data [updated quarterly]. TrustYou APAC Hospitality Statistics Q4 2023 #1 Review Volume Continues to Register an Accelerated Growth Q4 2023 APAC review volume reached…
EMEA Hospitality Statistics 2023: Key Insights and Trends
The latest 2023 EMEA hospitality statistics, including exclusive TrustYou and third-party data [Q1-Q4 data]. Get a full 2023 overview on key guest feedback indicators by exploring our annual report. TrustYou EMEA Hospitality Statistics Q4 2023…
Hospitality Hotspots: The Latest Middle East & North Africa Tourism Statistics [2022-2023]
The latest Middle East & North Africa (MENA) tourism statistics from top-performing countries based on the latest third-party and TrustYou data [2022-2023] Latest update: January 2024 MENA is a dynamic and diverse region with much…
The Latest Global Hospitality Statistics
Check the latest global hospitality statistics for 2023, including review volume evolution, impact scores, and defining trends shaping the travel industry [Q1-Q4 data]. Get a full 2023 overview on key guest feedback indicators by exploring…
Kundenorientierte Technologie: der Schlüssel für unvergessliche Erlebnisse in Hotellerie und Tourismus
Die Hotellerie und Tourismusbranche mit seiner sich wandelnden Landschaft muss ein Gleichgewicht zwischen der Nutzung von Technologie, Förderung von Innovationen und der Schaffung eines unvergesslichen Gasterlebnisses schaffen. In diesem Blogbeitrag gehen wir der Frage nach,…
The Secret Behind an Unforgettable Experience: Embracing Customer-First Technology in Hospitality and Tourism
The hospitality and tourism industry, with its evolving landscape, must strike a balance between embracing technology, fostering innovation, and creating unforgettable experiences for visitors. In this blog post, we will explore how the industry needs…
Einblicke von Kunden: So optimiert Feedback die Qualität in der Hotel- und Tourismusbranche
Kunden-Feedback kann eine Schlüsselkomponente zur Verbesserung der Qualität in den Branchen Hotellerie und Tourismus sein. Hier erfahren Sie, wie vier Hauptakteure aus diesen Branchen mit Feedback umgehen, um die Zufriedenheit zu fördern und mehr Besucher…
Gibt es im Jahr 2024 mehr Fragen als Antworten in der Hotelbranche?
In diesem Blog schauen wir uns drei wichtige Trends für das Hotelgewerbe im Jahr 2024 an. Wir sprechen über die Veränderungen, Herausforderungen und Bedenken, die sie vielleicht mit sich bringen könnten. Am Jahresende können wir…