Über 100.000 Partner vertrauen uns
Customer Experience Platform (CXP)
Verbessern Sie Qualität und Rankings auf Grundlage von Fragebögen und Bewertungen im gesamten Web, reagieren Sie mit Hilfe von KI auf sämtliches Feedback und vermarkten Sie Ihre Reputation aktiv.
Customer Data
Platform (CDP)
Führen Sie den Fußabdruck Ihrer Kunden in einzelnen Profilen zusammen, verstehen Sie Ihre Zielgruppen, sprechen Sie sie an, messen Sie den Erfolg von Kampagnen und Botschaften.
chatAI-Plattform
Geben Sie Antworten schneller als menschlich möglich, sorgen Sie für personalisierte Empfehlungen für mehr Buchungen und senken Sie die Betriebskosten.
Vertrauenswürdiger Partner
>150
Global und regional
Mit einem weltweiten Team von über 150 Mitarbeitern sind wir in mehr als 100 Ländern aktiv
>1 Mio.
Vertrauenswürdige Daten
Wir aggregieren öffentliche und private Kundendaten für über 1 Mio. Unterkünfte
95 %
Integrationen
Sofortige Verbindung mit 95 % der Daten Ihrer Kunden und Bewertungspartner
97 %
Erstklassiger Support
97 % Zufriedenheitsrate bei führenden globalen Ketten
Hotel- und Reisebranche
Wir bedienen Partner aus der Hotellerie, Suchmaschinen, DMOs, Tech-Startups, TMCs und mehr
99/100
Produktqualität
99/100 Hotel Tech Report-Qualitätsscore (wir arbeiten hart daran, auch das letzte 1 % zu erreichen)
Es gibt kein anderes Tool dieser Qualität, das umsetzbare Informationen auf Basis statistischer Analysen liefern kann. Vertrauen Sie mir, TrustYou ist das einzige.
„Ich verwende TrustYou Analytics und das Dashboard, um einen Gesamtüberblick über unsere Reputation zu erhalten. TrustYou gruppiert alle Bewertungen und wir erhalten Daten, die gebündelt und analysiert werden können. Wir sparen Zeit und gewinnen Erkenntnisse über die einzelnen Hotels und die gesamte Gruppe. TrustYou liefert die richtigen Daten, um Stärken und Schwächen zu identifizieren. Das hilft uns dabei herauszufinden, was sich der Gast wünscht und was er braucht.“
„Wir nutzen TrustYou nun schon seit vier Jahren. Berichte täglich zu lesen und herunterzuladen ist eine wesentliche Funktion für unsere Qualitätsabteilung. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, indem wir ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, um die Customer Journey zu verbessern, und von ihnen während und nach ihrem Aufenthalt zu lernen.“
TrustYou ist die einzige praktikable Lösung, um die Qualität aller Dienstleister in unserer Region sicherzustellen. Wir freuen uns umso mehr, dass wir mit der zusätzlichen Einführung der TrustYou-Gästefragebögen auch einen Anstieg der Direktbuchungen verzeichnen können.
Wir nutzen Analysen von TrustYou für das Marketing sowie für Fragebögen und Gäste-Feedback. Die Zusammenarbeit mit TrustYou gibt uns Einblicke, was Gäste über uns sagen. Für uns ist es unerlässlich, verwertbare Gästedaten zu erhalten und den Dingen auf den Grund zu gehen, um die wirkungsvollsten Änderungen vorzunehmen und unser Produkt und unsere Angebote weiterzubringen.
[TrustYou] ist eine wichtige Grundlage für die Entscheidungsfindung in allen organisatorischen Bereichen. Die Daten helfen uns, alle umgesetzten Initiativen der Organisation zu validieren, da wir sofort die Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit messen können.
Reagieren Sie mit KI auf Feedback. Interagieren Sie mit Ihren besten Zielgruppen.
Geben Sie schnell Antworten.
Verwandeln Sie Einblicke in Ergebnisse!
Unsere Plattformen aggregieren kollektiv öffentliche und private Kundendaten für mehr als 1 Mio. Unterkünfte; 100.000 Partner vertrauen auf unsere Dienste. Wir sind in über 100 Ländern mit regionalen und globalen Teams von über 150 Mitarbeitern tätig, die zu 100 % remote arbeiten.