TrustYouは世界No.1のホスピタリティAIプラットフォーム

誰もが直接予約、コスト削減、そして顧客満足を望んでいます。実現できることを見てみましょう!

新しいTrustYou

Trusted by 10.000+ Partners

AI-First Guest Data, Communication and Feedback

Customer Experience Platform

卓越した宿泊者/ゲスト体験のためのインサイト​

TrustYou CXP Inboxのスクリーンショット
TrustYouのCXP機能のResponse AIのスクリーンショット
TrustYou CXPのアンケート機能のスクリーンショット
Customer Data Platform

より多くの直接予約を得るための顧客データ管理

TrustYou CDP 機能接続
CDPの機能:Audience AIを用いたオーディエンスのセグメンテーション
TrustYou CDPイベントベースのコミュニケーション機能のスクリーンショット
AIエージェント

直接予約と生産性を高めるエージェント

TrustYou AIエージェントのBooking Agentのスクリーンショット
TrustYou AI Agents Guest Agent
TrustYouのAI Agent Staff Agent

オペレーションに迷いを感じていませんか?

お客様に愛される特徴と機能

マンダリンオリエンタルホテルグループがTrustYouを利用して返信率を40%から83%に向上させた方法。

TrustYouのクライアントであるMandarin Oriental Hotel Groupのロゴ
Guest post-stay survey responses more than doubled in the first three months after introduction of TrustYou's CXP.
もっとお読みになるにはこちらから

Meininger HotelsがTrustYou CDPに切り替え

「ついに、データのサイロ化がなくなりました。宿泊者/ゲストの統一されたビューを取得し、ターゲットオーディエンスを迅速に作成してマーケティングキャンペーンを効果的に強化したいと考えています。」

Céline Maman氏
デジタルマーケティング責任者

Servigroup Hotelsが宿泊者/ゲストレビューを90%増加させた方法。

完全なホスピタリティAIソリューション

TrustYouの製品は、宿泊者/ゲストの満足度を向上させ、顧客の生涯価値を高め、不要なコストを削減することができます。以下の機能は、ホスピタリティにおける卓越性を実現するためのキラーアプリケーションです。

All Feedback in One Inbox
応答AI
Sentiment AI
競合他社とのベンチマーク比較
Feedback Segmentation
Dashboards
Summary AI
アンケートマネージャー
多言語アンケート
事前構築されたレポート
Impact Scores
Marketing Widgets
Goolgeへクチコミをプッシュ
Properties Administration
リアルタイムPMSインテグレーション
CXP Feedback Integration
Unified Guest Profile
Data & Merge Dashboard
オーディエンスAIを用いたセグメンテーション
キャンペーンインサイト(ROI Dashboard)
メールマーケティング統合
接続を管理する
メール(Mailchimp、Twillio)
フロントデスクブラウザプラグイン
CDPの機能:Audience AIを用いたオーディエンスのセグメンテーション
宿泊者/ゲストの質問への回答
チャットベースの予約
パーソナライズされた提案とオファー
到着前のコミュニケーション
パーソナライズされたウェルカムメッセージ
デジタルチェックイン
パーソナライズされた提案
規制基準に関する指針
エージェントバックオフィス
場所とリソース管理
Chat Analytics
AIの予約エージェントがホテルの顧客におすすめを提供します。
予約AIエージェントが宿泊前のコミュニケーションを支援します。

すべてのビジネス規模に対応する価格オプション

TrustYouのホスピタリティソリューションを活用して、競争で優位に立ち、ビジネスの将来性を確保しましょう。

CXP

最低価格
€75$75¥11,800 施設/ホテルごと/月
年単位で請求
  • すべての宿泊者/ゲストのクチコミを管理するための一元化された受信トレイ
  • Sentiment AI for analyzing guest feedback trends
  • 競合他社とのベンチマーク比較
  • 公共のプラットフォームでアンケートやクチコミを公開
  • マーケティングとレポート
  • キーワード検索

CDP

最低価格
€350$350¥55,000 施設/ホテルごと/月
年単位で請求
  • マルチソースデータアグリゲーション
  • 統合されたゲスト情報
  • Data & merge dashboard
  • 同意管理
  • オーディエンスインサイト
  • 無制限のオーディエンスセグメンテーション
  • マーケティング連携と自動化

AIエージェント

最低価格
€190$190¥29,800 施設/ホテルごと/月
年単位で請求
  • 推奨事項と回答の改善で直接予約を増加
  • 24時間365日の運用コスト削減で高い費用対効果
  • 人員配置の問題に対する唯一の回答
  • パーソナライゼーションで 体験と収益の向上を実現

ホスピタリティの未来は今です!